A continuación encontrarás una lista de los diferentes puestos de trabajo que podemos encontrar en un almacén. Naturalmente, el tamaño del almacén será el que determine cuáles son las necesidades a cubrir en cuanto a puestos de trabajo.

Cada uno de los siguientes puestos de trabajo del almacén definidos lleva debajo una lista de las diferentes tareas o funciones que desempeña en el día a día.

Jefe de almacén

•       Controlar el manipuleo, transporte de mercancías.
•       Controlar el ingreso y salida de productos del almacén.
•       Controlar la rotación de los productos de mayor vencimiento.
•       Contratar los servicios de transporte para despacho.
•       Controlar la labor de personal del almacén.

 Despachador

•       Apoyar al Jefe de Almacén en la labor de despacho y recepción.
•       Controlar las cantidades y calidades de los productos.

 Estibadores

•       Despachar los productos a los distribuidores.
•       Manipular los productos que ingresan y salen del almacén.
•       Recepción de los productos y posterior ubicación en su lugar de almacenamiento.
•       Realizar el mantenimiento y limpieza del almacén.

 Controlador o contador de recepción

•       Su tarea consiste en el cotejo o el control de los artículos recibidos, controlando que estos figuren en la nota de entrega que los acompaña.
•       Pasa la información al administrativo y pega en la parte izquierda más ancha y baja del palé el código de barras para que el ordenador pueda dar entrada y ubicación a la mercancía.

 Controlador o contador de expedición

•       Es el encargado de supervisar que los palets preparados por los operarios contengan realmente los artículos solicitados por el cliente
•       Coloca también la carga en el camión y le he dado transportistas dos copias del albarán que ha recibido del administrativo

 Carretillero de recepción y expedición

•        Recoge con la carretilla los palets desembarcados en el muelle y los deposita en la entrada para que el controlador pueda realizar su función. Una vez supervisados, lleva los palets al muelle de carga.
•        Además, es el encargado de que el muelle esté despejado para la carga y descarga
•        En ocasiones hace otras tareas de sustitución o apoyo cómo cortar plásticos apilar palets o artículos etcétera

 Operario de pedidos y roturas

•       Clasifica los géneros en función de su estado, si están aptos para la venta o no. Los que están en buen estado se envían a la zona de empaquetado.
•       Pega en la pared un cuadrante para que todas las personas que observen una rotura, anoten las características del producto, sus datos y el número de unidades.
•       Confecciona un albarán de la mercancía para llevar al cliente y otro al departamento de exposición para que llegue un día antes que el palet.

 Operario de devoluciones

•       Custodia los palets de devolución enviados por los clientes.
•       Comprueba que el albarán que viene en el palé es correcto mediante el recuento de la mercancía y su punteo en el albarán.
•       Clasifica las unidades devueltas y las organiza para su posterior ubicación en la zona correspondiente, almacenamiento o materiales de desecho.
•       Prepara las devoluciones que hay que enviar a los proveedores.
•       Confeccionar albarán de salida.
•       Atiende las llamadas de reclamaciones de clientes.

 Administrativo de recepción

•       Tiene que tener conocimientos administrativos y cierto don para las relaciones sociales.
•       Recibe el albarán de los transportistas en la ventanilla.
•       Se encarga de las hojas de control.
•       Introduce en el ordenador los datos ya comprobados del género recibid.
•       Extrae del ordenador el albarán de conformidad y facilita la copia firmada al transportista.
•       Toma la decisión de no recibir géneros que no están en el pedido o están defectuosos.
•       Facilita los controladores las etiquetas.
•       Da conformidad a los albaranes expedidos por los proveedores.

 Personal de vigilancia

•       Controla el ingreso de personas al almacén.
•       Vigila el ingreso al almacén.

 Personal de mantenimiento

•       Puede ser interno o externo. Lo más usual, según el tamaño del almacén, es que estas tareas sean contratadas con empresas externas.