Distribución del almacén (II)
Distribución del almacén (II)

En el artículo anterior, “Distribución interior del almacén (II)”, hablábamos de este proceso como uno de los más complejos cuando hablamos de la logística que rodea a los almacenes, así como a los principales aspectos a los que nos enfrentamos.

Además, nos introdujimos en las zonas de recepción y almacenaje del almacén.

En esta segunda parte veremos las zonas de preparación de pedidos, expedición y áreas auxiliares. 

Zona de preparación de pedidos

Esta zona es imprescindible cuando las mercancías salen del almacén con una configuración o composición diferente a la que tenían en el lugar de almacenaje. Esta zona puede ser de dos tipos:

Zona de preparación de pedidos integrada en las estanterías de almacenaje

La preparación de pedidos o picking en estas estanterías pueden ser: mecánico o manual.

  • El picking mecánico se hace con carretillas recoge-pedidos o máquinas elevadoras. El operario va subido en la máquina y recoge los productos que componen cada uno de los pedidos. El picking mecánico presenta la ventaja de alcanzar mayor altura y se pueden preparar pedidos prácticamente en toda la estantería.
  • El picking manual se hace sin medios mecánicos. Las mercancías están a una altura media o baja y el operario se desplaza de un lugar a otro con medios mecánicos como transpaletas para facilitar el traslado.

Zona de preparación de pedidos independiente

Cuando el almacén dispone de una zona para almacenaje y otra para la preparación de pedidos. Las mercancías en esta zona pueden estar en el suelo o en estanterías.

  • La preparación de pedidos en el suelo se hace trasladando caras completas desde la zona de almacenaje, y de ellas se van sacando los productos individuales que componen cada pedido.
  • La zona de preparación de pedidos sobre estanterías está provista de estanterías especialmente diseñadas para picking. Estas estanterías están formadas por una serie de huecos de diferentes tamaños y se cargan y descargan manualmente introduciendo un artículo o referencia en cada ubicación.

Zona de expedición

La zona de expedición es donde se dejan temporalmente las mercancías que salen del almacén. Las actividades que se realizan en esta zona son: embalaje, etiquetado de destino y comprobación de productos seleccionados, o simplemente consolidación de pedidos o agrupación de las mercancías que hay que enviar a cada uno de los clientes.

Esta zona de puede dividir en carias secciones o áreas, como son:

Áreas de consolidación

Se utiliza agrupar las cargas que viajarán con el mismo destino, y cuando la mercancía se entrega con una composición diferente a como ha estado almacenada.

Área de embalaje

Se destina para mercancías que, por las características o el volumen de pedido, no se pueden embalar en la zona de preparación de pedidos o en el área de consolidación.

Área de consolidación de salidas

Es donde se comprueba que las mercancías preparadas corresponden con las solicitadas por el cliente y que el embalaje es el adecuado para el medio que las llevará hasta su destino.

Zonas auxiliares

Son secciones o áreas que no tienen una relación directa con el almacenaje, pero en ellas se realizan actividades de apoyo. Las zonas auxiliares más importantes son:

Área de devoluciones

Se utiliza para depositar mercancía que devuelven los clientes por estar defectuosas o por exceso de pedido. Estas mercancías una vez examinadas, se llevan a su lugar de almacenaje o se devuelven a producción. También se depositan en esta zona los artículos que, por idénticas causas, se devuelven a los proveedores; pero deben estar claramente diferenciados unos productos de otros.

Área de envases o embalajes

Sirve para depositar los envoltorios que pueden ser reutilizados o reciclados. Los envases y los embalajes nuevos, generalmente, se depositan en la zona de expedición.

Área de oficinas o administración

Es una pequeña oficina para gestionar la documentación propia de las operaciones de almacenaje, tales como pedidos, albaranes, etc.

Área de servicios

Se compone varias salas o dependencias, para recibir visitas de proveedores o clientes, para que los trabajadores puedan descansar, tomar café o almorzar, vestuarios, aseos, etc. 

estanterías metálicas


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